五个数字背后，是国寿20年客户联络服务发展史

发布日期：2021-11-16

  世界电话大王西奥多·牛顿·维尔说过：“善待客户是一家公司长期发展和盈利所要做的最重要的事情。” 在互联网普及前，以“电话大王”的电话为基础成立呼叫中心应用广泛的行业，银行业在70年代初开始建设自己的呼叫中心还远远没有形...